保持良好的情绪,客服消极的情绪:要善于加强自我修养;热爱生活树立乐观精神;遇到困难逆境不会沮丧叹息,而始终保持朝气蓬勃、乐观向上的情绪。虚心谦让,尊重别人,要正确处理人与人之间的关系。同志之间应该互尊互谅,团结互助。